1.國際間往返航班及美國境內段航班（團隊經濟艙，含機場稅）；
2.境外旅游巴士，其中15至25人（20座-29座）；26至30人（34座-36座）；如遇緊急或特殊情況，我社有權因實際情況調整旅游用車，但會確保每人一座。
3. 行程中所列酒店或同類酒店雙人標準間（美洲無統一的酒店星級評定標準）
4.行程中所列午餐，晚餐為中式桌餐（桌餐標準為10人一桌6菜1湯，7-9人一桌為5菜1湯）或中式自助，早餐為酒店內早或打包早餐（簡餐或快餐）
5.行程中所列景點門票
6.旅行社責任保險
7.境外旅游意外傷害保險

1、司機導游服務費：5美金/人/天，合計45美金，機場由領隊收取。
2、護照費、申請簽證中準備相關材料所需的制作、手續費，如未成年人所需的公證書；
3、簽證費。美國1200人民幣/人 。
4、服務項目未提到的其他一切費用，例如特種門票等。
5、美國境內段航班行李托運費以及任何一段超出免費托運行李標準的費用；
6、導游和司機每天正常工作時間不超過10小時，如超時加收超時費；
7、轉候機時用餐。
8、因個人原因造成行境內段李托運或超重費用；
9、因個人疏忽、違章或違法引起的經濟損失或賠償費用；
10、行程列明以外的景點或活動所引起的任何費用；
11、因個人原因滯留產生的一切費用；
12、一切私人費用（例如洗衣、電話、傳真、上網、收費電視節目、游戲、宵夜、酒水、郵寄、機場和酒店行李搬運服務、購物、行程列明以外的用餐或宴請等費用）；
13、因氣候或飛機、車輛、船只等交通工具發生故障導致時間延誤或行程更改引起的經濟損失和責任；
14、行李在航班托運期間的造成損壞的經濟損失和責任。
15、自由活動期間不提供餐、車、導游服務，如客人自由活動請告知領隊導游，如因客人自身原因造成回程航班延誤后果自負。
16、其他行程中以及上述“報價包含”條款中未列明的一切額外費用；

1、簽證標準：美國為個人旅游簽證；加拿大為團隊旅游簽證。
2、機票標準：全程機票均為團體經濟艙，均含機場建設費。
3、景點標準：行程中標明“入內參觀”的景點時間請見行程中的描述，時間僅供參考，實際時間以具體行程游覽時間為準；“停留參觀”的景點時間我社可根據具體行程安排做適當的調整；“外觀”及“遠觀”的景點均不入內，停留時間視具體游覽時間情況而定?！巴窘洝钡木包c均不下車；
4、行程說明：
a)本社有權調整行程中景點的先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低。
b)根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。
5、車型標準：（根據實際情況安排）
6、用餐標準：
1)行程中所列餐食，中午晚上均為中式六菜一湯；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐時間在飛機，船上不再另補。（美國除夏威夷和拉斯維加斯是酒店外早餐，其他城市的早餐均為酒店內早餐，如果不用餐，費用不退；如遇早班飛機，無法提供早餐）。
2)行程中未列餐食以飛機上用餐為準。飛機餐食標準以各個航空公司規定為準。
7、酒店標準：行程中已標明酒店的星級，酒店星級標準為當地酒店評定標準。
8、保險標準：全程給客人上旅游意外險
9、退費說明：
A、如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退。
B、游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等均不退還。
C、由于全程機票是團體機票，機票屬于不能退票改票改期的，如果游客因個人原因臨時自愿放棄機票的，機票費用均不退還。
10、補費說明：
A、如遇國家或航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票或改期。
B、如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價。
11、退稅說明：美國購物沒有退稅。并且購物是均需要加收消費稅4%--10%各州不等。美國特色產品眾多，可以購買花旗參、深海魚油等保健品、玫瑰油等化裝品、耐克、銳步等運動服裝、鞋及POLO服裝；總之您可向導游了解更多的信息。
12、其他說明：
顧客意見調查表：我社處理游客意見，以游客交回的《顧客意見調查表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《顧客意見調查表》。
另：鑒于美洲線路飛行時間長，飛機段數多，而且經常需要轉機，旅途比較勞累，因此對旅客的個人身體素質等相對要求較高。
因此我社現規定：
1）對于年滿70周歲以上的參團游客，必須提供二級甲等或以上醫院開具的相關健康證明！
2）對于75周歲以上的老人，必須提供二級甲等或以上醫院開具的相關健康證明意外，還需有家人陪同一同前往旅行方可收??！
3）對于80周歲以上的游客，我社原則上不收??！如果收的話，除了需要提供健康證明以外，有家人陪同，還同時需要給我們一份免責聲明！謝謝理解與配合！

請您關注出入境提示：
1、出中國關提示：
⑴帶齊3個證件：護照、機票、身份證；并請您務必將身份證轉交送團專員暫存國內保管，待返回中國時在機場再將身份證退還您。⑵重視準時集合：為避免市內交通出現問題延誤，導致同團的其他團員情緒不安，懇請每位來賓務必準時到達集合地點。⑶出境海關申報：①長焦距相機、攝錄機、手提電腦須填表申報單，以便回程備查；②我國海關規定：每人允許攜帶人民幣20000元或美金5000元，兩條煙（200支）和兩瓶酒。⑷知曉行李托運：①為配合嚴格的托運安檢，國際段航線應提前3小時，境外國內段航線應提前2小時；②DL公司規定：含有國際段全程機票：有不超過5千克的手提行李?？擅赓M托運2件（不超過23千克）行李。第三件行李（23千克--32千克）125美金/件。第四件行李（32千克--45千克）200美金/件③托運行李全程不能上鎖，切記證件、機票、現金、貴重物品不能放入其中；④手提行李每人限1件，規格不得超過20厘米ⅹ40厘米ⅹ55厘米；⑤如需隨身攜帶液體或膠狀物品，須將物品放置在容積不超過100毫升的容器內，再將容器放在可重復密封的透明袋中（注：糖尿病所必須的液態藥品，需憑醫院證明方可隨身攜帶）。⑥托運途中如果行李箱的拉桿或輪子破損，航空公司規定不予賠償。⑸通過邊防檢查：請按照領隊要求回答邊檢所提問題，以利于順利出關。
2、入美國關提示：
⑴填寫入境卡：填寫入境卡和海關申報單后方可入境，領隊將提供幫助。⑵美國海關規定：嚴禁攜帶新鮮水果、肉類和違禁品、動植物；攜帶超額貨幣10000美元以上必須申報；⑶入境美國程序：抵達美國機場后，您應先在外國人入口處辦理入境手續，再去領取行李，最后到旅客出口處集合；美國導游舉牌“美洲風行”歡迎各位蒞臨。
請您知曉費用支出提示：
1、單間差費用自理的提示：
⑴分房原則：以同性客人同住一房為分房原則；如報名時主動提出家庭成員需同住一間，或子女需占床，在不影響整團出現單人間的情況下予以安排同住，否則應以我社安排分房為準。⑵單間差的支付：如需住單人間，報名時應事先提出申請，并補足單間差額費，全程房差為2280元/人。
2、國外消費方式的提示：
⑴人民幣、港幣在美國不能使用，也不可兌換成美元；⑵請提前在國內備好美元信用卡和銀聯卡或兌換成美元現金；⑶應盡量多備1元、2元、5元、10元小額美元以方便使用。
3、臨時取消旅行的提示：
境外旅行中途臨時取消行程，因旅費已經支付，故剩余團費無法退還
請知曉您的責任的提示：
以下3種旅行者個人應付的責任，旅行社不能承擔，請務必重視：
1、出入境時的責任提示：
由于您自身的原因和證件的原因導致出入境受阻和出現問題；
2、逾時落隊和丟失證件時的責任提示：
團隊旅行中逾時落隊或遺漏證件；
3、個人原因造成自身和財物不安全時的責任提示：
保護好自身安全和財物安全是旅行者個人應貫穿于旅行全過程始終的責任，決不可忽視，疏漏后您應承擔結果的責任；特別提醒您在機場、酒店、餐廳、景點、公共場所等地點，請務必自行保管好個人財務，以免被竊或丟失！

請您熟讀旅行須知：
1、時差與換算：
美國本土橫跨四個時間區，而且實行夏令時制（每年4月-10月份）。東海岸（紐約、華盛頓、大瀑布）夏季時間比中國北京時間慢12小時，冬季時間比中國北京時間慢13小時。西海岸（舊金山、洛杉磯、拉斯維加斯）夏季時間比中國北京時間慢15小時，冬季時間比中國北京時間慢16小時。夏威夷（檀香山）時間比中國北京時間慢18小時；境外旅行一切以當地時間為準，航班的抵達均指當地城市時間。
2、氣候與著裝：
您的全程旅行著裝應以輕便舒適為原則（美國賭場也無正裝要求）；請您根據氣溫的變化準備衣物，還應
注意飛機、旅游巴士、酒店、餐廳等場所的冷氣較強，應備好外套。以下表格中的溫度為攝氏。

城市 紐約、芝加哥、華盛頓 拉斯維加斯 洛杉磯
1月-3月 -3至9 1至20 9至21
4月-6月 12至20 20至35 13至24
7月-9月 20至25 30至35 18至29
10月-12月 24至-1 35至6 26至12

3、電話與電壓：
⑴使用手機：①開通了全球漫游的全球通和移動手機用戶，必須使用三頻手機，到達美國后，頻率調到1900的頻段，即可以使用。②使用手機發送短信息聯系國內非常方便實用，使用方法和發送方法與手機在國內一樣。⑵使用電話卡：①在當地購買電話卡，卡上有一組很長帳號和密碼，使用起來比較煩瑣，但價格便宜；②美國電話卡類別眾多，價格質量不一，應選擇使用。③往中國打電話，撥號時按下列順序：011（國際代碼）+86（中國大陸代碼）+區號+電話號碼；往美國、加拿大、加勒比海地區打電話：1+區號+電話號碼；緊急號碼（火警、警察）撥911。⑶美國的電壓：為110V，使用插座與國內插座型號基本一樣，多為兩扁插或三扁插。
4、藥品與健康：
⑴建議您購買旅游醫療意外保險，因為美國的醫療費用十分昂貴，且藥房買藥必須憑醫生處方；⑵請您帶足常用藥品：如感冒藥、消炎藥、止瀉藥、暈車藥；⑶如有高血壓、心臟病、胃病或其他慢性病患者必須攜帶藥品及醫生處方，以備不時之需。⑷請您特別關注和有針對性地調節由于時差、氣候、地域、飲食、疲勞等因素帶來的對您健康的不適。
5、安全與防護：
⑴人身安全：與陌生人搭話(尤其是黑人)請保持距離，以防搶劫；②美國車速快，請您橫過馬路走斑馬線勿闖紅燈；③酒店前臺放有地址和電話的酒店名片，離店活動時應索取，以防止丟失。⑵財產安全：①美國是移民國家，全美各主要城市小偷無所不在；②護照、機票、錢及貴重物品必須貼身攜帶，挎包最好斜挎，以防歹徒乘摩托車從背后搶劫；③嚴防小偷在酒店大堂、餐廳、機場、旅游景點作案。
6、服務與小費：
交通：出租10%以上；其它公共交通不用付小費；
就餐：自助、快餐（肯德雞、麥當勞、熱狗……）團餐、不用給小費；如若上酒店點餐，小費一般15%左右，但不要低于10%，服務人員收入主要靠小費，結賬刷卡給你小票，大概算一下小費，將小費寫在餐費下面，可以有零頭，湊整數寫總計，不會出問題的?，F金最好不留硬幣，到元為好；
酒店住宿：一般一人1-2元，不能給硬幣，硬幣是給街邊乞丐的，要入鄉隨俗，尊重服務員，小費放在床上或明顯處，不要與你私人物品放在一起，以免服務人員認為是你私人的，不是小費，不敢拿；
行李：門口服務員幫你拿行李到房間，每件1元，最少2元，幫你提行李，你可以謝絕；
7、美國食、宿、行的客觀評價：
眾所周知，美國是個富強發達的國家，也是個繁榮“豪華”的國家，但是美國旅游卻不能等于豪華旅游。
⑴住宿酒店的差異：
①美國酒店沒有星級評定規則，但是我們仍是選用國際知名品牌的連鎖酒店；②酒店一般在城市郊區，主要出于合理交通以及費用因素；發達的美國取消了城鄉差別，鎮鎮都有“王府井”，市市都有“長安街”，高速公路穿城市，市中心的概念早就擴大延伸了；追求酒店在“天安門旁邊”的觀念已經異化和不現實了；③美國出于環保意識酒店均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店會提供沐浴液（Bath liquid）護發素(HairConditioner護膚液(Body Lotion)； ④在浴室洗澡時，請您將浴簾放在浴缸的內側，防止水流到地板上，否則酒店據此將罰款500美元，。
⑵膳食飲水的差異：
①早餐通常在酒店享用西式；賭城拉斯維加斯則是享用送到每人房間的中式早餐（小菜、稀飯、饅頭等）；如果時間緊迫趕早班飛機，也會安排在機場享用麥當勞；②午餐和晚餐基本以自助餐和中式桌餐為主；中式桌餐標準六菜一湯，米飯、茶水；③鑒于美國中餐館的主要客源仍然是西方顧客，融合了西化的中餐口味請您理解；④在機場侯機或轉機時的用餐由您自理；⑤美國的自來水已經達到飲用標準，酒店、景區的水龍頭打開就可以直接飲用；⑥酒店內不提供開水，只有少部分酒店提供煮開水的用具。
⑶旅游用車的差異：
①接待社將根據團隊人數來安排大、中、小巴士；②美國法律基于保證乘客生命財產安全，禁止司機超時工作，規定旅游巴士司機開車時間每天不得超過11小時，并保持連續9個小時的休息時間，因此晚上要求司機額外加班有可能遭到拒絕；③旅游車內任何時候均禁止吸煙，禁止脫鞋，禁止吃食物、喝碳酸飲料、吃冰淇淋，以維護車廂整潔；④根據環保法條例，司機在停車候客時，不允許開空調，否則要被罰款；⑤為公平起見，乘車將不編排固定的座位，團友間可自行輪換，讓每人都能欣賞到沿途風光。
⑷美國購物的差異：
①美國特色產品眾多，可以購買保健品，如花旗參、深海魚油等；可以購買化裝品，如玫瑰油等；可以購買運動裝，如耐克、銳步、POLO等鞋及服裝；②美國購物沒有退稅；③美國購物需要加收消費稅4%--10%，各州不等。
與您再談責任：
⑴參加旅游團的來賓，應遵守本國和前往國的法律、法令及組團社的規定；⑵任何人不得逾期或滯留不歸；⑶在旅游期間遇到特殊情況，如交通天氣等原因，組團社有權增減或更改某些行程；⑷由于不可抗拒的因素，如政變、罷工、水災、地震、暴風雪、交通意外所引起的旅游天數和費用的增加，組團社將根據實際情況按有關規定向您收取費用；如行李、財物損失、人身意外傷亡，應根據當地機構或公司所訂立之安全條例為解決依據，責任與組團社無關；⑸參團旅行中請您牢固樹立五個觀念：整體全局觀念、服從指揮觀念、組織紀律觀念、互幫互助觀念、安全防護觀念，以配合我們完成您圓滿的旅行。
結束語：
參團旅游確實是一項眾口難調、標準難一的集體行為。加之美國幅員遼闊，城市景點眾多分散，組團社在有限的時間及特定的費用前提下的安排，有些走馬觀花，來去匆匆，但也吻合了大部分第一次赴美游客的需求。然而畢竟10多次飛機的換乘、舟車的跋涉、旅程的勞累、時差的干擾、小事的影響，可能會令您煩躁不安，心情不爽；我們真誠地希望得到您的理解、寬容、耐心、配合。衷心地祝愿您旅游開心愉快！
.溫馨提示：
1.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整。
2.行程中所注明的國家及城市之間飛行和車程的時間，僅供參考，視當地天氣及交通狀況而定。
3.美國（加拿大）東岸比北京時間慢13小時，4月至9月美國（加拿大）實行夏令時，期間則慢12小時。美國（加拿大）西岸比北京時間慢16小時，4月至9月美國（加拿大）實行夏令時，期間則慢15小時。
4.夏威夷比北京時間慢18小時，抵達美國（加拿大）后請校對手表，以免誤時而影響行程。
5.根據美國法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時（包括休息時間）。
6.此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利。
請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全.

行程外活動的安排:
1、為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據旅游者實際需要，安排附件（一）。
2、旅游者根據自身需要和個人意志，自主、自愿參加附件（一）所列活動，旅行社絕不強迫。
3、如旅游者不參加附件（一）所列活動的，將根據行程安排的內容進行活動；如旅游者參加附件（一）須在境外書面簽署附件（一）或附件（二）并交予領隊。
4、如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動，旅游者將根據行程安排的內容進行活動。

旅游文明安全提示書

文明旅游----人人都會關注形象
出門旅游，始終是在展示游客的文明素質狀況，一言一行都代表著游客所在地區、所在城市的居民形象、出國旅游的游客就代表著中國人的形象。因此，文明旅游非常重要。
（一）言行文明
1、懂禮貌，知禮儀，重禮節，講文明，舉手投足得體大方，談吐交流文雅禮貌，避免不文明的語言和行為。
2、多用“請”、“謝謝”、“打擾了”、“對不起”、“請原諒”等文明語言。
3、不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不隨地大小便，不在別人面前摳挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打噴嚏、放屁注意遮掩避人。
4、不在禁煙場所吸煙，不在有禁止拍照標志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物體，不涉足禁止涉足的場所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的綠地。
5、在公共場所守秩序，不擁擠搶先，不喧嘩吵鬧，排除遵守秩序，不在公共座椅上躺臥。
6、不強行與人合影，不隨意觸摸別人，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。
7、服裝服飾整潔美觀，不敞胸露懷，不蓬頭垢面，不在公共場所脫鞋，根據旅游項目和旅游場所（如博物館、教堂、藝術殿堂、寺廟等）選擇適合的衣著，正式場合（如商務洽談、宴會等）盡量著正裝或職業裝。
8、注意展示文明素養，理解尊重目的地國家和地區的宗教信仰、風俗禁忌，避免遠程冒犯，引發沖突。
9、在語言方面，切勿在不懂的當地語言習俗的情況下，隨便亂用臨時學會的口頭語，以免造成溝通上的誤解。
（二）食宿文明
1、在入住酒店時注意秩序，不爭搶，不亂坐亂走，不大聲喧嘩，不在禁煙大堂吸煙。導游、領隊辦理入住時，請按秩序領取房卡。
2、請勿在禁煙的房間里抽煙，抽煙會導致警報系統報警，引來消防車及高額罰款。
3、請勿穿睡衣（或其他較隨便的衣服）出現在酒店大堂、酒店游泳池。
4、請愛護酒店房間內設施，正確使用各類電器設備。（把浴簾放到浴缸外面導致洗澡水溢出泡了地毯、用酒店的熱水壺煮方便面，熱牛奶）
5、尊重服務員，服務員問好時友善回應，注意維護客戶和公用空間的設施、整潔衛生，按照所在國家、地區
的習俗支付小費。
6、就餐時注意文明禮貌，自覺排隊，謙讓老人、長者、殘疾人和婦女，照顧兒童。
7、就餐時不要不顧提示，多拿多占，偷偷將餐食或水果帶出餐廳。
8、吃自助餐時選用食品適量，不熟悉的先少取，盡可能將所取餐飲品用完，不高聲說話以注意維護餐飲品衛生。
9、不在禁煙餐廳或其區域吸煙，在可以吸煙的餐廳吸煙時要注意其他客人的感受。
（三）交通文明
1、乘坐飛機、輪船、火車等交通工具時，按要求提前抵達辦理相關手續，積極配合安全檢查，不攜帶禁帶物品；遵守秩序，不搶先，不插隊，文明禮讓，不大聲喧嘩，注意維護環境。
2、乘坐交通工具時，禮讓、照顧老、弱、病、殘、幼、孕婦和抱小孩者，主動讓座和請他人讓座。
3、遵守交通規則，不隨意橫穿馬路，不在馬路和人行道上停留、交談。過馬路時，要等待斑馬線兩旁的出現綠燈才能通行。
4、乘游輪時，不要將雜物煙蒂等丟出船外，不要在船舷和甲板上隨意舞動衣服或圍巾；夜間不要用手電筒向外晃照，以免引起其他過往船只的誤會。
5、乘觀光游覽車時，不遲到以免讓他人等候耽誤行程計劃，年輕游客盡量坐到車廂后面，把前面的座位讓給老人和婦女兒童。
（四）觀光文明
1、注意保護生態環境，不隨意踩踏綠地、攀折花木和果實，不追捉、投打和隨意亂喂動物。
2、保護文物古跡，不隨意涂刻、攀爬、觸摸文物，拍照攝像遵守規定。
3、要把果皮紙屑、雜物等廢棄物丟進垃圾桶，不要棄置在地上或拋入水池中，并注意垃圾分類投放。
4、在景區參觀拍照時，要自覺排隊，主動謙讓，不要爭搶，不要妨礙他人參觀拍照，請他人幫助拍照要道謝。在重要場所拍照前，請查看周圍是否有禁止拍照的標識或詢問保安人員（如在一些總統府、國防部以及外國駐肯外交機構等敏感區域）。
5、多為他人提供方便，如行經曲徑小路或小橋山洞時，要主動為老弱婦孺讓道，不爭先搶行。
6、參觀博物館、教堂、藝術殿堂、寺廟時，要遵守禁煙、禁食、禁飲、禁用閃光燈拍照等規定，不隨意觸摸展品、文物和其他器物。在觀賞性較高的藝術品前不要停留、拍照過久，以免耽誤了其他人的觀賞。
7、觀賞動物時，要保持安靜，請勿違反規定，驚嚇、觸摸或喂食動物。（澳大利亞企鵝島上的企鵝是禁止觸摸的）在野生動物保護區內乘車參觀游覽時，未經允許請勿中途下車。
（五）娛樂文明
1、提倡健康娛樂，抑制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。
2、觀看電影或演出，提前進場，因故遲到，可請導座員協助就座，注意保持安靜。
3、不亂發議論，尊重演員，節目完畢應鼓掌致謝，整場演出結束演職員謝幕時要起立鼓掌；演員出現失誤，要諒解，不起哄、吹口哨和喝倒彩。
4、觀看體育比賽時，尊重比賽雙方和裁判，遵守賽場規定和秩序，不失態失控狂呼亂叫，不辱罵裁判和運動員，不往比賽場地投擲雜物，禁止闖入比賽場地。
5、食物及飲料包裝等廢棄物品自行帶離比賽場館并投入垃圾箱。
（六）購物文明
1、在當地購買商品時，請勿粗魯挑選（摳、捏新鮮水果，亂翻蔬菜……）。
2、請遵守本國法律法規，請勿詢問或購買象牙、犀牛角等野生動物制品（即使詢問是否有野生動物制品也會被認為是間接參與非法殺害野生動物）。
理性維權----和諧是旅游的需要和目標
1、旅行社依照合同約定履行義務，承擔的是有限責任。對于一些意外或不可抗力因素引起的行程延誤，游客因不懂得相關常識和規定，過度強求補償，甚至出現拒絕登機等不理智行為，不但會影響自己的行程，也會耽誤整個團隊的正常行程。
2、理性對待糾紛。旅游者在旅游過程中，與導游等旅游服務人員或其他人員發生糾紛時，要冷靜對待，避免言行過激，不要采取拒絕登機登船的行為，否則由此擴大損失，旅游者要承擔賠償責任。
3、簽好合同并保留好發票。合同、發票或收據和行程計劃都是重要證據，需要妥善保存。日后一旦發生糾紛，這些憑證就是處理的證據。但游客以過激行為來擴大事態的做法，不但會給其他旅游者帶來損害，也會給自身帶來損失。
4、游客違約也需賠償違約金。旅游合同簽訂后，雙方當事人應當嚴格遵守約定，任何一方需要解除合同，都必須和對方協商并達成一致，否則就必須承擔違約責任。
5、旅游者應聽從旅游團隊的安排。旅游者參加團隊旅游，應聽從安排，如因旅游者的原因，造成旅行社及其他旅游者的損失，應承擔賠償責任。
6、旅游者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合。
7、支付費用是旅游者的主要義務。如果旅游者不支付、少支付或遲延支付有關費用，則旅游者構成違約，由此造成旅行社損失的，旅游者應負責賠償。
附件一：自費項目補充確認
1.美洲各地區都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各地區的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信美洲的自費活動會帶給您不同的體驗；
2.所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；
3.自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目的，將根據行程安排的內容進行活動。旅行社不會售賣此表格以外的任何自費項目，如果全體客人一致要求參加非推薦自費項目，請全團客人簽字同意，導游方可安排；
4.自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據，以保證您的權益；
5.此售價為15人以上成團的優惠價，如果人數不足15人報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲?；驅в螌⑷∠再M活動的安排，請您諒解；
6.請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用。